Contact Us

Vi modtager løbende spørgsmål fra danske spillere, der ønsker at vide mere om, hvordan vi vurderer udenlandske casinoer, og hvordan vores anmeldelser af casino uden ROFUS bliver til. Nedenfor kan du se, hvordan du får fat i os, og hvad du med fordel kan skrive til os om.

Sådan kommer du i kontakt med redaktionen

Du kan kontakte os via e-mail på [email protected]. Vi bestræber os på at besvare henvendelser inden for et par hverdage. Skriv gerne, hvis du har spørgsmål til et konkret casino, en bonus, en betalingsmetode eller til, hvordan vi arbejder med vores rangeringer.

Vi kan ikke rådgive individuelt om juridiske eller skattemæssige forhold, men vi henviser gerne videre til relevante myndigheder eller til vores egne artikler, hvis dit spørgsmål ligger uden for, hvad vi kan svare præcist på.

Hvad kan du skrive til os om?

• Rettelser eller opdateringer til oplysninger om et bestemt online casino uden ROFUS
• Din egen erfaring med et af de casinoer, vi omtaler på siden
• Spørgsmål til, hvordan vi vurderer licens, sikkerhed og bonusvilkår
• Forslag til emner, du savner dækning af på Casino Uden ROFUS

Hvad vi ikke kan hjælpe med

Vi er en uafhængig sammenligningsside og har ikke adgang til dine konti hos de enkelte casinoer. Spørgsmål om en konkret udbetaling, en spærret konto eller en bonus, du mener er blevet fejlberegnet, skal rettes direkte til det pågældende casinos kundeservice, da det kun er dem, der har indsigt i din spillerkonto.

Har du derimod brug for at læse mere om, hvordan reglerne generelt fungerer for spil hos udenlandske casinoer, eller hvordan du bruger værktøjer til ansvarligt spil, kan du finde en gennemgang på vores side om ansvarligt spil. Vil du vide mere om, hvordan vi arbejder, og hvem der står bag Casino Uden ROFUS, kan du læse mere på siden om os.

Feedback der forbedrer vores anmeldelser

Din tilbagemelding gør en reel forskel. Har du haft en oplevelse med et af de casinoer, vi anmelder – positiv eller negativ – hører vi gerne om det. Det kan handle om alt fra spiludvalg og mobiloplevelse til, hvor lang tid en udbetaling reelt tog, eller hvordan supporten håndterede en henvendelse. Den slags konkrete input bruger vi aktivt, når vi opdaterer vores vurderinger af casinoer uden dansk licens.

Hvis du er i tvivl om vilkårene for en bonus, eller hvordan gennemspilskrav og udbetalingsgrænser hænger sammen, kan du læse mere i vores oversigt over udenlandske casinoer, hvor vi går i dybden med, hvordan de enkelte tilbud er sat sammen.

Ansvarligt spil og selvudelukkelse

Er du i tvivl om, hvorvidt spil overhovedet er det rette for dig lige nu, opfordrer vi dig til at søge hjælp, før du kontakter os om andet. Vi henviser til vores side om ansvarligt spil, hvor du kan læse om værktøjer til at sætte grænser for indbetalinger, tab og spilletid. Har du valgt selvudelukkelse via ROFUS, bør du tale med en rådgiver eller din læge, hvis du overvejer at spille igen – uanset om det er hos et dansk eller udenlandsk casino.

Du kan også finde vores generelle vilkår for brug af siden under handelsbetingelser, hvis du har spørgsmål til, hvordan vi bruger og præsenterer indhold på Casino Uden ROFUS.

Spillet er tilsigtet voksne på 18 år og derover. Kontakt os trygt med spørgsmål, forslag eller rettelser – vi læser alle henvendelser og prioriterer at holde vores oplysninger opdaterede og retvisende.